기본적으로 시스템상 주문의 부분 취소는 불가능합니다만 Q&A 게시판 또는
고객센터(053-252-9276)로 요청해주시면 처리해드리겠습니다.
하지만 결제금액 계산이나 혹시나 있을 오류 때문에 가급적이면
주문취소를 해주시고 다시 주문해주시길 부탁드립니다.

그리고 주문 부분 취소는 상품 발송 전에만 가능하며, 발송 후에는 불가능합니다.   

허브누리는 배송 전에 주문취소 여부를 확인하고 발송완료를 하게 되어서 이런 경우는 거의 없지만,
혹시라도 주문취소 하였는데 배송된 경우는 고객님께서는 수취거부를 해주시기 바랍니다.

교환 및 환불을 원하실 경우, 우선 고객센터(053-252-9276)로 전화하여 주시기 바랍니다.

1) 물건을 보내실 때에는 손상되지 않도록 포장해 주셔야 합니다.
만약 포장이 잘못되어 물품의 포장상태가 훼손된 경우 환불이 불가하니 이 점을 유의하셔야 합니다.
2) 상품을 확인한 뒤 무통장 입금일 경우 3일 이내에 환불해 드리거나 다른 상품으로 교환해 드립니다.
3) 신용카드 결제에 대한 환불은 해당 카드사가 전표 처리한 뒤에는
해당 카드사가 익월에 결제 계좌로 입금해드립니다.
4) 카드사의 매출취소 확인은 카드사 내부의 처리 절차기간으로 인해 신청 후 4~7일 정도의 시간이 소요됩니다.
5) 변심에 의한 교환 및 환불은 배송비를 제외한 금액이 환불이 됩니다.

더 궁금한 점은 고객센터(053-252-9276)로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

1. 주문취소

배송 전이라면 주문배송조회 페이지에서 직접 주문취소를 하실 수 있습니다.
주문 취소 후에는 가급적이면 고객센터(053-252-9276)로 전화주시면 감사하겠습니다.
혹시 전화연결이 안되거나 전화가 불가능 할 경우 메일 또는 Q&A 게시판으로 알려주시면 처리가능 합니다.

2. 교환 및 환불

구입하신 상품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능하며 상품에 문제가 있을 경우
내용을 확인한 날부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
상품에 이상이 발생했을 경우 교환 및 환불에 필요한 제반 비용은 당사가 부담합니다.
단, 고객님 변심에 의한 상품의 교환 및 환불에 대해서는 그에 따른 제반 비용을 고객님이 부담해야 합니다.
또한 고객님의 잘못으로 상품에 이상이 발생했거나 포장된 상품을 개봉했을 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.