①배송방법

허브누리의 모든 주문 상품은 CJ대한통운 택배 를 통하여 발송됩니다.
5만원미만 3,300원 / 5만원이상 무료배송 입니다. (회원할인제외 / 결제금액기준 / 제주도·도서산간지역 포함)
해외배송의 경우 CJ대한통운 국제 특송 을 이용하여 발송됩니다. (해외배송시 탁송료는 고객부담입니다.)

CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255

[ 퀵 안내 ] 오후 2시 이전 주문 및 결제건 에 한해 대구 지역 퀵 가능
(배송비 제외한 퀵 비용은 고객 부담이며 날씨, 주문량에 따라 퀵 불가 할 수 있는 점 참고 바랍니다.)
[ 묶음배송안내 ] 묶음이 필요하신 경우 주문서에 ‘묶음배송’ 문구를 남겨주시고 고객센터 또는 게시판에 문의해주세요.
결제한 배송비는 카드부분취소나 환불 처리됩니다. 이미 발송된 주문건에 대해서는 묶음배송이 불가한 점 참고 바랍니다.


②배송기간

주문하신 날로부터 1~7일 안에 받으실 수 있습니다.
입금 시 입금 확인 후 1~7일 / 신용카드 결제 시 주문 후 1~7일
주문 상품 발송 처리 기준
- 월~목요일 오후 2시 이전 주문 및 결제건 → 당일 발송
- 금요일 오후 3시 이전 주문 및 결제건 → 당일 발송
네이버 페이 / 에스크로 주문 건은 전산상의 이유로 (월~목요일) 오후1시, (금요일) 오후2시 이전까지 결제 완료 되어야 당일 발송됩니다.


③유의사항

[쇼핑몰 이용 양해 사항]
허브누리에서는 아래 사유 발생 시 주문처리가 지연되오니 양해를 바랍니다.
1. 주문은 오후 2시 이전에 하였으나 결제를 오후 2시 이후에 하시면 익일 발송됩니다.
2. 상품 재고 부족 등의 사유로 인하여 주문처리가 되지 않을 시 발송이 하루 연기됩니다.
(주문처리가 2일 이상까지 연기시에는 따로 연락이 가지 않을 수있습니다.)
3. 상품 입고가 장기간(주문일로부터 3일 이상) 지연 시에는 별도로 고객님께 유선으로 연락드려 양해를 구하겠습니다.

[잊지 마세요! 사용 전 패치테스트!!!]
국내 화장품법에 따르면 원료를 가지고 제품을 만든 완제품은 제조자가 제품에 대한 문제 발생 시 모든 법적 책임을 지게 되어 있습니다.
※ 허브누리에서 판매하는 베이스와 완제품을 제외한 모든 제품은 화장품 또는 비누 완제품이 아닌 원료이므로
제품 사용에 따른 피부 트러블 등의 고객 불만이나 문제에 대해 원료 자체의 변질 등의 문제가 아닌 한 법적 책임이 없습니다.
그래서 당사에서 판매되는 원료를 이용하여 완제품을 제조하여 사용할 경우 알러지 반응이 없는지 사전에 반드시 확인하시길 바랍니다.
특히 민감성 피부의 경우에는 반드시 패치테스트를 하여 피부 트러블 등의 부작용을 미연에 방지할 수 있도록 주의하여 사용하시길 바랍니다.
허브누리는 건강하고 안전한 천연화장품, 천연비누 DIY 문화를 만들기 위해 노력하겠습니다.

[허브누리의 모든 원료는 식품/의약품이 아닙니다.]
허브누리에서 판매하는 원료들은 화장품과 비누를 만드는 재료이므로 식품 및 의약용으로 사용하실 수 없습니다.
상세 설명에 나와 있는 제품의 효과 및 기능은 참고자료로만 사용하시길 바랍니다.
같은 INCI명이라도 제조사 및 제품이 다를 수 있고 그에 따라 사용법, 효능 및 성상이 다를 수 있습니다.
따라서 허브누리에서 제공하는 레시피에 타사의 원료를 사용할 경우 제형이 달라지거나 배합 한도를 초과할 수 있습니다.
개봉 후 가급적 빨리 사용하시고 서늘하고, 직사광선이 닿지 않고, 유·소아의 손에 닿지 않는 곳에 보관하시길 바랍니다.
유통기한, 제조일, 원산지, 기타 보관방법 등은 제품의 라벨을 참고하시면 됩니다.
물을 제외한 모든 원료들은 비중이 다르기 때문에 ml와 g이 다릅니다. 구매 시 제품 상세 설명을 참고하시길 바랍니다.
제품의 색상은 모니터에 따라 다르게 보일 수 있습니다.


④교환 및 환불 안내

구입하신 상품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능 하며 상품에 문제가 있을 경우 내용을 확인한 날부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.
(사은품을 받으신 경우 함께 반송하셔야 합니다.)
- 상품에 이상이 발생했을 경우 교환 및 환불에 필요한 제반 비용은 당사가 부담합니다.
- 단, 고객님 변심에 의한 상품의 교환 및 환불에 대해서는 그에 따른 제반 비용을 고객님이 부담해야 합니다.
또한 고객님의 잘못으로 상품에 이상이 발생했거나 포장된 상품을 개봉했을 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.